Elérhető
Tudja meg minden nap, hogy édesanyja jól van. Anélkül, hogy Önnek kellene felhívnia.
Az Alma naponta felhívja 75 év feletti édesanyját vagy édesapját, a megbeszélt időben. Türelmesen beszélget vele, magyarul, és emlékezteti a fontos dolgokra. Ön pedig megnyugodva látja, mi van otthon.
Egy perc az egész, és rögtön elkezdheti használni.
Próbálja ki, milyen egy hívás Almával
Adja meg a telefonszámát, és Alma azonnal felhívja — hallja is, nem csak olvassa, milyen egy igazi beszélgetés.
Ismerős?
„Reggel próbálja hívni, de anya még alszik. Délben dolga van. Estére elfogy az ereje.”
„Néha éjszaka ébren fekszik, és azon gondolkodik: ma volt-e az a nap, amikor történt valami.”
„Vagy beszélnek, de nehéz: anya rosszul hall, mindent ismételni kell, és nem marad idő a lényegre.”
Nem Önön múlik. A napi telefonálás egyszerűen nem így lett kitalálva.
Ezt a napi terhet vesszük le Önről. A heti egy-két igazi, nyugodt beszélgetés pedig megmarad Önnek, ahogyan annak lennie kell.
Hogyan működik?
Ön beállítja, az Alma hív, Ön pedig elolvassa, miről beszélgettek. Édesanyjának semmit nem kell megtanulnia, csak felvenni a telefont.
Megbeszéli édesanyjával, és regisztrál
Először beszélje meg vele, hogy az Alma hívni fogja. A beállításnál nyilatkoznia kell, hogy ő hozzájárult a hívásokhoz. Utána az app.almahivas.hu oldalon regisztrál, e-mail-címmel vagy Google-fiókkal. E-mailes regisztrációnál egy megerősítő linket is meg kell nyitnia.
Beállítja a hívásokat
Egy ötlépéses űrlapon megadja édesanyja adatait és telefonszámát. Kiválasztja, mely napokon és hánykor hívja az Alma, és miről kérdezzen. Legalább egy kapcsolattartót is meg kell adnia. A béta idején minden új profilt kézzel jóváhagyunk, erről e-mailt küldünk.
Az Alma felhívja
A jóváhagyás után az Alma a beállított napokon és időpontban hívja édesanyját. A hívás elején elmondja, hogy ő Alma, egy AI-asszisztens, nem ember. Azt is megmondja, hogy a családja kérte a hívást. Egy hívás legfeljebb öt percig tart. Ha nem veszi fel, 15 perc múlva még egyszer próbálja.
Ön tudja, miről beszélgettek
Minden beszélgetés után rövid összefoglaló készül arról, miről mesélt édesanyja. A dashboardon olvashatja, telefonról is, de e-mailben és SMS-ben nem küldjük. Ön és a meghívott családtagok látják. A leiratot az Alma csapata is megnyithatja, ez naplózva történik.
Mit állíthat be?
Napok és időpont
Bármelyik napot kiválaszthatja, akár naponként más időponttal. Naponta egy hívás állítható be, budapesti idő szerint.
Hívásfókusz
Ötből választhat, legalább egyet be kell jelölnie:
- Közérzet-ellenőrzés
- Gyógyszer emlékeztetés
- Szabad beszélgetés
- Napi teendők / emlékeztetők
- Társas kapcsolat / magány elleni beszélgetés
Alapból csak a Közérzet-ellenőrzés van bejelölve. A gyógyszerre és az étkezésre akkor kérdez rá, ha ezt is bejelöli.
Megszólítás és magázás
Megadja, hogyan szólítsa, például „Margit néni”. Alapból magázza, de tegezésre is állíthatja.
Személyes profil
Regisztráció után a dashboardon leírhatja, mivel foglalkozott, mik a hobbijai.
Amit az Alma megjegyez
Amit a hívásokból megtudott róla, azt átírhatja. A korábbi változat visszaállítható.
Családtagok meghívása
E-mailben hívhatja meg őket, Megtekintőként vagy Szerkesztőként. A Megtekintő csak olvas, a Szerkesztő módosíthat is.
Szüneteltetés
A hívásokat bármikor szüneteltetheti, és ugyanígy folytathatja.
Miről beszélget az Alma?
- Megkérdezi, hogy van. Napszakhoz illő kérdést is feltesz, reggel például arról, hogyan aludt.
- Rákérdez arra, amit Ön a hívásfókuszoknál bejelölt.
- Témát hozhat fel abból, amit a családja írt róla, például egy hobbiját.
- Emlékszik arra, amit a korábbi hívásokban megtudott róla.
- Édesanyja bármiről beszélhet, a magánéletéről is. Egy téma önmagában soha nem ok a jelzésre.
Amit az Alma nem tesz
- Nem ad orvosi tanácsot. Orvosi kérdésre ezt mondja: „Ezt a kérdést mindenképpen kérdezze meg az orvosától.”
- Soha nem kér pénzt, bankszámlaszámot vagy PIN-kódot. Lakcímet, TAJ-számot vagy más személyes adatot sem kér. Ha arról mesél, hogy valaki ilyet kért tőle, megkéri, mondja el a családjának.
- Nem marasztalja: ha le akarja tenni, azonnal elköszön, és nem kérdezi, miért.
- Nem készít hangfelvételt a beszélgetésről.
Ha jelezni kell
Ha édesanyja esésről vagy fájdalomról beszél, a dashboardon jelzés jelenik meg. Ugyanígy csalásgyanúnál, és ha két próbálkozásra sem veszi fel.
Amikor legközelebb Ön hívja édesanyját, rákérdezhet arra, amiről az Almának mesélt.
Miért más az Alma?
Nem egy újabb készülék vagy alkalmazás. Az Alma azt veszi át, ami a legnehezebb: a mindennapi figyelmet.
A napi kört átvesszük
Az Alma hívja édesanyját minden nap. Önnek a heti egy-két nyugodt, igazi beszélgetés marad, bűntudat nélkül.
Türelme végtelen
Ötvenedszer is nyugodtan meghallgatja ugyanazt a történetet. Sosem siet, sosem vág közbe, sosem fárad el.
Sosem marad el
Ugyanakkor hív, minden áldott nap. A magány ellen a megbízható, napi ritmus a legerősebb gyógyír.
Az egész család látja
Egy szülő, több hozzátartozó: mindenki ugyanazt a napi összefoglalót kapja. Nem kell üzengetni, ki hívta anyut.
Csak egy telefon kell
Se alkalmazás, se okostelefon, se jelszó. Édesanyja felveszi a telefont, ahogy hatvan éve mindig.
Mi nem az Alma?
A bizalom azzal kezdődik, hogy kimondjuk, mit nem ígérünk.
Nem pánikgomb
A vészhelyzeti eszközök a bajra valók. Az Alma minden napra: a figyelemre, a beszélgetésre, a megnyugvásra.
Nem megfigyelés
Nincs kamera, nincs szenzor, nincs követés. Csak egy beszélgetés, amit édesanyja bármikor letehet.
Nem orvosi tanácsadás
Az Alma nem diagnosztizál és nem gyógyít. Emlékeztet, meghallgat, és szól Önnek, ha valami nincs rendben.
Nem ember-utánzat, és nem akar eladni semmit
Az idősek joggal óvatosak a telefonos csalások miatt. Ezért az Alma minden hívás elején bemutatkozik, és tiszta, magyar robothangon beszél. Nem játszik el senkit. Soha nem kér bankadatot, jelszót vagy pénzt. Édesanyja végig kontroll alatt tartja a beszélgetést, és bármikor leteheti.
Nem új ötlet. Külföldön már működik.
Az idősek rendszeres telefonos megkeresésére épülő szolgáltatások Dél-Koreában, Indiában és az Egyesült Államokban már működnek. Az Alma ezt a bevált modellt hozza el magyarul, magyar családoknak.
Dél-Koreában például önkormányzatok kínálnak hasonló, napi hívásra épülő figyelmet az egyedül élő időseknek. Az Egyesült Államokban helyi közösségek évtizedek óta szerveznek megnyugtató, rendszeres hívásokat. Ezek az ő programjaik és az ő eredményeik, mi a modellt tanultuk el tőlük.
A hivatkozott külföldi programok forrásmegjelölését jogi ellenőrzés után itt tesszük közzé.
Kinek szól az Alma?
Itthon él, de nem ér rá mindennap
Dolgozik, saját családja van, ezer dolga. Édesanyja másik városban él, és a napi telefon sokszor csúszik estére, vagy kimarad. Az Alma átveszi a napi kört, Ön pedig akkor hív, amikor tényleg ráér, és tényleg jelen tud lenni.
Külföldön él, a szülő itthon
London, Bécs, New York, és anya egyedül itthon. Az időeltolódás nem akadály: az Alma akkor hív, amikor édesanyjának jó. Ön pedig bárhonnan, bármikor megnézi a napi összefoglalót, és ha baj van, azonnal tudja.
Kik állnak az Alma mögött?
Gyerekkori barátok vagyunk, és mindkettőnknek nagyon fontos a család. Közel állunk a nagyszüleinkhez, és szeretnénk, ha ez más családokban is könnyebben menne. Ezért az Alma a napi hívást veszi át, a nagy beszélgetések a családé maradnak.
Gazsó-Marton Bálint
Ő építi az Alma hívórendszerét és alkalmazását.
Informatikai üzleti elemzőként nagyvállalati rendszerek fejlesztésén dolgozik. Mérnöki diplomáját a Szegedi Tudományegyetemen, mesterdiplomáját a BME-n szerezte.
Schőmer Áron
Ő felel azért, hogy az Alma eljusson a családokhoz.
A Scalee Digital marketingügynökség társalapítója. Online hirdetési kampányokat kezel magyar és nemzetközi ügyfeleknek.
Kérdése van? Írjon nekünk az info@almahivas.hu címre.
Adatbiztonság
A szüleink beszélgetései a legszemélyesebb dolgok közé tartoznak. Így vigyázunk rájuk:
EU-s adatközpont, titkosítva
Az adatok az Európai Unióban, titkosítva tárolódnak, a GDPR szabályai szerint.
Csak a család látja
A beszélgetések összefoglalóit csak Ön és a meghívott hozzátartozók látják. Nem adjuk tovább senkinek.
Automatikus törlés
A felvételek és átiratok meghatározott idő után automatikusan törlődnek. Szigorú törlési szabályok szerint dolgozunk.
Édesanyja dönt
A hívást bármikor leteheti, a szolgáltatás bármikor lemondható. Az Alma vendég a házban, nem felügyelő.
A részletes Adatkezelési tájékoztató jogi véglegesítés alatt áll. A munkapéldányt itt olvashatja.
Gyakori kérdések
Mi történik, ha a szülőm nem veszi fel a telefont?
Az Alma kicsit később újra próbálkozik. Ha többszöri próbálkozás után sem éri el, Ön azonnal értesítést kap, hogy ránézhessen vagy ránézethessen valakivel.
Kell az édesanyámnak okostelefon vagy alkalmazás?
Nem. Bármilyen telefon megfelel, a régi vezetékes készülék is. Édesanyja csak felveszi a telefont, és beszélget. Nincs app, nincs jelszó, nincs új eszköz.
Honnan tudja a szülőm, hogy ez nem csalás?
Az Alma minden hívás elején bemutatkozik, és tiszta robothangon beszél. Soha nem kér bankadatot, jelszót vagy pénzt, és nem ad el semmit. A szolgáltatást Ön állítja be, és az első hívás előtt együtt készülhetnek fel rá.
Mit csinál az Alma, ha valami rendkívülit hall a beszélgetésben?
Ha a hívás során bármi aggasztót észlel, az Alma azonnal SMS-értesítést küld a beállított hozzátartozó(k) telefonszámára — nem kell bejelentkeznie sehova, a jelzés egyenesen a telefonjára érkezik.
Le lehet mondani?
Igen, bármikor, kötöttség nélkül. A bejelentkezés utáni „Fiókom” oldal alján, önkiszolgáló módon, külön indoklás nélkül törölheti a fiókját.
Testvéremmel közösen is figyelhetjük, mi történik itthon?
Igen. Egy szülőhöz több hozzátartozó is csatlakozhat, és mindenki ugyanazt a napi összefoglalót látja. Nem kell külön üzengetni, ki mit tud.
Kezdje el még ma
Az Alma már működik: egy perc a regisztráció, utána beállítja hozzátartozója hívási idejét, és a szolgáltatás azonnal indul.
- Napi hívás magyarul, türelmes beszélgetéssel
- Azonnali értesítés, ha valami nem stimmel
- Nincs kötelezettség, bármikor lemondhatja