Gyakori kérdések
Minden, amit az Almáról tudni érdemes — kategóriák szerint csoportosítva.
Használat
Mi történik, ha a szülőm nem veszi fel a telefont?
Az Alma kicsit később újra próbálkozik. Ha többszöri próbálkozás után sem éri el, Ön azonnal értesítést kap, hogy ránézhessen vagy ránézethessen valakivel.
Kell az édesanyámnak okostelefon vagy alkalmazás?
Nem. Bármilyen telefon megfelel, a régi vezetékes készülék is. Édesanyja csak felveszi a telefont, és beszélget. Nincs app, nincs jelszó, nincs új eszköz.
Milyen gyakran hív az Alma?
Ön állítja be, milyen napokon és mikor hívjon az Alma — ez bármikor módosítható a beállításokban.
Mit lát a hívás után a dashboardon?
Minden hívás után egy rövid, természetes nyelvű összefoglalót készít az Alma arról, hogyan telt a beszélgetés — ezt Ön azonnal látja a dashboardon.
Biztonság és bizalom
Honnan tudja a szülőm, hogy ez nem csalás?
Az Alma minden hívás elején bemutatkozik, és tiszta robothangon beszél. Soha nem kér bankadatot, jelszót vagy pénzt, és nem ad el semmit. A szolgáltatást Ön állítja be, és az első hívás előtt együtt készülhetnek fel rá.
Mit csinál az Alma, ha valami rendkívülit hall a beszélgetésben?
Ha a hívás során bármi aggasztót észlel, az Alma azonnal SMS-értesítést küld a beállított hozzátartozó(k) telefonszámára — nem kell bejelentkeznie sehova, a jelzés egyenesen a telefonjára érkezik.
Árazás és előfizetés
Le lehet mondani?
Igen, bármikor, kötöttség nélkül. A bejelentkezés utáni „Fiókom” oldal alján, önkiszolgáló módon, külön indoklás nélkül törölheti a fiókját.
Mennyibe fog kerülni?
Az Alma jelenleg béta-tesztidőszakban, díjmentesen érhető el. A pontos árazásról a fizetős szakasz indulása előtt, előre kap tájékoztatást.
Mikor indul az Alma?
Az Alma már működik, jelenleg béta-tesztidőszakban. Regisztráljon, és egy perc alatt beállíthatja hozzátartozója napi hívását.
Külföldi hozzátartozóknak
Testvéremmel közösen is figyelhetjük, mi történik itthon?
Igen. Egy szülőhöz több hozzátartozó is csatlakozhat, és mindenki ugyanazt a napi összefoglalót látja. Nem kell külön üzengetni, ki mit tud.
Külföldről is be tudom állítani a hívásokat?
Igen, a dashboard bárhonnan elérhető, a beállítás ugyanúgy működik, mint itthonról.
Az időeltolódás nem gond, ha külföldön élek?
Nem. Az Alma mindig szülője otthoni ideje szerint hív — Önnek csak azt kell megadnia, mikor jó neki, magyar idő szerint.